Wir führen in unserem medizinischen Alltag jeden Tag unzählige Gespräche mit Patienten, Eltern und Angehörigen. Manche gelingen uns gut und manche gelingen uns nicht.
Ziel des Workshops ist die praxisnahe Vermittlung von Strategien zur Verbesserung der Kommunikation und deren direkte Umsetzung in Übungen und Diskussionen.
Der Workshops beinhaltet zunächst eine Übersicht der Grundlagen und der Erfolgsfaktoren guter Arzt/Patient/Eltern Kommunikation. Im Weiteren wird anhand praktischer Beispiele die Gesprächsführung und -strategie bei den typischen Gesprächsarten (Anamnese, Visite, Komplikation/schlechte Nachricht, Umgang mit Emotionen etc.) erarbeitet. Zum Abschluss werden viele praktische Tipps im Umgang mit den verschiedenen Patienten- und Elterntypen (fordernd, ängstlich, Dauerredner, aggressiv, ect.) erläutert, diskutiert und eingeübt. Besonderes Augenmerk liegt bei dem gesamten Workshop auf der Interaktion und einem hohen Praxis (-relevanten) Anteil.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Eine Voranmeldung wird empfohlen.
Die Anmeldegebühr beträgt für Ärzte: 65,00 € und 30,- € für Pflegende/Studenten/Auszubildende.
Die Ärztekammer Nordrhein zertifiziert diesen Workshop mit 3 CME Punkten (Kat. C).