Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kongressteilnehmer 2020

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in zwei Abschnitte aufgeteilt:

Abschnitt A betrifft die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Gesellschaft für Psychiatrie und Psychotherapie, Psychosomatik und Nervenheilkunde e. V. (DGPPN) (im Folgenden: Veranstalter) für den Kauf von Kongress- und Veranstaltungstickets für Veranstaltung(steile) für den digitalen DGPPN Kongress, bei denen die m:con – mannheim:congress GmbH (im Folgenden: m:con) im fremden Namen handelt; sog. wissenschaftlicher Teil der Veranstaltung.

Abschnitt B betrifft die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Kongress- und Veranstaltungstickets für Veranstaltungsteile für den digitalen DGPPN Kongress, bei denen die m:con im eigenen Namen handelt; sog. nicht wissenschaftlicher Teil der Veranstaltung.

Abschnitt A

I. Geltungsbereich

Nachfolgende Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelten für Verträge über den Kauf von Kongress- und Veranstaltungstickets (Eintrittskarten), die zwischen dem Käufer von Kongress- und/oder Veranstaltungstickets (Kunde) und dem Veranstalter geschlossen werden und zur Teilnahme am digitalen DGPPN Kongress berechtigen.

Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf dessen eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von der DGPPN schriftlich bestätigt worden sind.

In begründeten Ausnahmefällen ist eine Anmeldung auch in schriftlicher Form (Fax, E-Mail, Brief) möglich, auch hier sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bindend. Weitere veranstaltungsspezifische Teilnahmebedingungen sind der Kongresswebsite zu entnehmen.

Dieser Abschnitt gilt nicht für den Erwerb von Eintrittskarten durch Aussteller. In diesem Falle finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Kongress- und Veranstaltungstickets für Veranstaltungen/Veranstaltungsteile Anwendung, bei denen die m:con im eigenen Namen handelt (vgl. Abschnitt B).

II. Vertragsabschluss

Der Kunde gibt mit der Absendung seiner Registrierung eine verbindliche Bestellung (Angebot) ab, und erklärt sich an sein Angebot fünf Werktage gebunden. Binnen dieser Annahmefrist werden die erhaltenen Angaben überprüft. Im Falle der Ablehnung des Angebots erfolgt eine entsprechende Mitteilung. Im Falle der Annahme des Angebots erfolgt die Übermittlung einer Bestellbestätigung/Rechnung. Im Falle der Unvollständigkeit der Angaben bzw. des Fehlens von erforderlichen Informationen z. B. einem Nachweis über die Anwendbarkeit eines ermäßigten Tarifs, erfolgt eine Aufforderung zur Ergänzung.

Sollte sich herausstellen, dass die Berechtigungen zur Inanspruchnahme des ermäßigten Tarifs wegfallen oder sich nachträglich ändern, so sind beide Parteien berechtigt eine Anpassung geltend zu machen.

Am wissenschaftlichen Programm aktiv beteiligte Kongressteilnehmer (Vortragende/Referenten) sind grundsätzlich nicht von der Kongressgebühr befreit. Für sie gelten dieselben Teilnahmebedingungen wie für Kongressteilnehmer (Kunden) ohne aktive Beteiligung am wissenschaftlichen Programm. Die Teilnahmegebühren sind an die entsprechende berufliche Kategorie gebunden (s. Teilnahmegebühren).

Vorliegend ist der Veranstalter unmittelbarer Vertragspartner des Kunden. Die m:con ist nicht Veranstalter. m:con handelt im Auftrag des Veranstalters. Vertragliche Beziehungen im Hinblick auf die Veranstaltung kommen daher unmittelbar zwischen dem Kunden und der DGPPN zustande soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich die m:con als Vertragspartei ausgewiesen ist.

Ein solcher Einzelfall ist die Registrierung als Aussteller. Hier kommt ein unmittelbarer Vertrag zwischen der m:con und dem Aussteller zustande. In diesem Falle gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Kongress- und Veranstaltungstickets für Veranstaltungen/Veranstaltungsteile, bei denen die m:con im eigenen Namen handelt. Diese können untenstehend unter „Abschnitt B“ eingesehen werden.

III. Zahlungsarten

Als Zahlungsmittel stehen die SOFORTüberweisung, das SEPA-Lastschriftverfahren, oder (bis zwei Wochen vor Kongressbeginn) die Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung. Ab zwei Wochen vor Kongressbeginn ist eine Zahlung per Banküberweisung nicht mehr möglich. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihnen zusätzlich die Zahlung per Kreditkarte (American Express, Mastercard und Visa) zur Verfügung.

Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive anfallender Gebühren ist bei den Zahlungsarten SOFORTüberweisung, SEPA-Lastschriftverfahren und Kreditkarte nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.

Hiervon abweichend ist bei der Zahlungsart Banküberweisung der Gesamtpreis bis zu dem in der Rechnung mitgeteilten Datum vollständig auf das in der Rechnung benannte Konto unter Angabe der Rechnungsnummer zu überweisen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Endbetrag seiner Bestellung ohne Abzug verbucht werden kann, d. h. anfallende Bank- und/oder Überweisungsgebühren sind vom Kunden selbst zu tragen. Die zur Überweisung erforderlichen Angaben (Rechnungsnummer, Bankverbindung) werden in der Rechnung ausgewiesen. Die Rechnung wird per E-Mail versandt.

Die Zahlung per Kreditkarte ist ab zwei Wochen vor Kongressbeginn möglich.

Die Zahlungsabwicklung für die SEPA-Lastschriftverfahren und die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über den Zahlungsdienstleister Computop Wirtschaftsinformatik GmbH Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg.

Bei der Option SOFORTüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland (im Folgenden „SOFORT“). Die Sofort GmbH ist Teil der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden).

Die ausgewiesenen Kongressteilnahmegebühren sind gemäß §4 Nr. 22 a) UStG umsatzsteuerfrei.

IV. Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass der Kunde ein Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist und sich vom Vertrag lösen möchte, gelten die Regelungen zur Stornierung in Abschnitt V.

Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist, gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

m:con – mannheim:congress GmbH,
Rosengartenplatz 2,
68161 Mannheim,
dgppn.registrierung@mcon-mannheim.de,
Telefon +49(0)621.4106–174
Telefax +49(0)621.4106–80174

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser vorgefertigtes Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

https://reg.mcon-mannheim.de/iebms/AGBVA/14/Musterwiderrufsformular.pdf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach § 312g Absatz (2) S.1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bzw. erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, bei nachfolgenden Verträgen:

Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, § 312g Abs. (2) S.1 Nr.9 BGB. Beispiel: Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen zu einem spezifischen Termin.

Ende der Widerrufsbelehrung.

V. Stornierungen

Unabhängig von den unter IV bestehenden Regelungen besteht ein vertragliches Recht zur Stornierung einer Bestellung. Stornierungen haben dabei in Textform zu erfolgen und sind an

m:con – mannheim:congress GmbH
Rosengartenplatz 2,
68161 Mannheim,
dgppn.registrierung@mcon-mannheim.de,
Telefon +49(0)621.4106–174
Telefax +49(0)621.4106–80174

zu richten.

Bei Eingang einer Stornierung bis zum 31. August 2020 bei der m:con Teilnehmerregistrierung, ist die Stornierung kostenfrei möglich und Ihre Teilnahmegebühr wird erstattet. Bei einer Stornierung Ihrer Buchungen ab dem 01. September 2020 wird die Teilnahmegebühr abzüglich einer Stornogebühr/Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % erstattet. Bei einer Stornierung Ihrer Buchungen nach dem 01. Oktober 2020 kann keine Rückzahlung erfolgen und die komplette Gebühr ist auch dann fällig, wenn die Rechnung bislang nicht beglichen wurde. Es besteht zudem die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, welcher die gebuchte Registrierungsgebühr übernimmt. Die volle Teilnahmegebühr ist auch dann zu zahlen, wenn ein angemeldeter Teilnehmer nicht am Kongress teilnimmt. Als Einreicher ist bei Ablehnung Ihrer Einreichung eine kostenfreie Stornierung bis zum 31. August 2020 möglich. Für Einreicher von E-Postern gilt im Fall einer Ablehnung eine verlängerte kostenfreie Stornierungsfrist bis zum 21. September 2020. In diesem Fall wird keine Stornogebühr/Bearbeitungsgebühr erhoben.

Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und innerhalb der ihm zustehenden Widerrufsfrist gem. IV sein Widerrufsrecht ausübt, wird keine Bearbeitungsgebühr fällig.

VI. Änderungen/Absagen

Wenn die Durchführung des Kongresses infolge höherer Gewalt unmöglich ist, kann die DGPPN den Kongress absagen. Zu höherer Gewalt zählen behördliche Anordnungen, Streiks, innere Unruhen, Krieg oder Kriegsgefahr, drohende oder bereits erfolgte terroristische Anschläge, Epidemien, Naturkatastrophen, erhebliche Störung oder andere Notfälle, die die Durchführung des Kongresses unmöglich oder sinnlos machen. Voraussetzung für die Absage ist, dass die höhere Gewalt innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des Kongresses eintritt oder zu erwarten ist, dass das Ergebnis noch zum Zeitpunkt der Durchführung des Kongresses nachwirken wird.

Eine Erstattung gezahlter Teilnahmegebühren erfolgt in diesem Fall nicht. Auch besteht keine Verpflichtung der DGPPN, dem Teilnehmer bereits geleistete Zahlungen oder Anzahlungen an Dritte (wie z. B. Hotelbuchungen) zu erstatten.

Kurzfristige notwendige Programmänderungen sind nicht ausgeschlossen. Der Veranstalter behält sich vor, Referenten auszutauschen, einzelne Veranstaltungen räumlich oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen und Änderungen im Programm vorzunehmen.
Für ausgefallene Vorträge oder Änderungen im Programm kann keine – auch nicht anteilige – Erstattung von Teilnahmegebühren erfolgen.

VII. Haftung

Die DGPPN und die m:con haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften die DGPPN und die m:con auch im Falle leicht fahrlässiger Pflichtverletzungen.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der DGPPN und der m:con auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch für Pflichtverletzungen von Organen, Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen des Veranstalters und der m:con.

Die vorstehenden Absätze gelten auch für die Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der m:con bzw. des Veranstalters.

VIII. Hinweise zum Datenschutz

Die m:con ist ein Unternehmen, welches unter anderem auf die Planung, die Organisation und die Durchführung von Veranstaltungen aller Art, insbesondere von Kongressen (medizinisch-wissenschaftlicher Art), (wissenschaftlichen) Tagungen, Hauptversammlungen, Messen, Ausstellungen, Seminaren, Fortbildungsveranstaltungen sowie sonstige kommerzielle Veranstaltungen spezialisiert ist. Die Veranstaltungen werden im Congress Center Rosengarten Mannheim oder anderen Veranstaltungsstätten durch die m:con selbst durchgeführt oder als Dienstleister für einen anderen Veranstalter betreut.

Die m:con setzt eine Kundenmanagementsoftware ein und verarbeitet darin die im Rahmen des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten, die auch personenbezogen sein können, zu den Zwecken (i) der Vertragserfüllung, (ii) der Pflege der Kunden- bzw. Geschäftsbeziehungen, (iii) deren Dokumentationen, (iv) des Reklamations- und Qualitätsmanagements (v) sowie nach gesonderter Einverständniserklärung zur Direktwerbung um Kunden Informationen und Angebote von Veranstaltungen zuzusenden, die von der m:con durchgeführt oder betreut werden. Mit der Einreichung eines Kongressbeitrags willigen Sie ebenfalls in die dafür erforderliche Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Bei Annahme eines eingereichten Beitrags werden einige personenbezogenen Daten (Vor-, Zuname, Ort) in dem Online-Programm veröffentlicht.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind, Artikel 6 (1), a, b, f der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. Die Verarbeitung erfolgt dabei stets bezogen auf die konkret dargestellten Zwecke.

Bei der Erhebung von Daten werden weitgehende Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Nur autorisierte Mitarbeiter haben darauf Zugriff.

Weitere Hinweise sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die im Rahmen des Registrierungsvorgangs sowie unter dem Link innerhalb der Fußzeile der Kongresswebsite einzusehen ist.

IX. Digitaler DGPPN Kongress 2020

IX a. Live-Stream

Der DGPPN Kongress 2020 findet als digitales Event statt. Im Zeitraum vom 26.–28.11.2020 wird der Kongress per Live-Stream über die Plattform eines beauftragten Drittdienstleisters übertragen. Voraussetzung für die Live-Übertragung der Vorträge sind im Vorfeld abgeschlossene Vereinbarungen mit allen aktiv beteiligten Referenten.

IX b. Technische Fragen des Live-Streams

Kongressteilnehmer ohne aktiven Part im Kongressprogramm können den Live-Stream nach vorheriger Anmeldung auf der Streaming-Plattform anschauen. Für die Vergabe von CME-Punkten wird aufgrund von Vorgaben der Berliner Landesärztekammer die Online-Anwesenheit der Teilnehmer über Tracking dokumentiert. Eine unmittelbare aktive Teilnahme der Zuschauer, z. B. bei den Diskussionen im Anschluss an die Vorträge, wird über ein Chat-Tool ermöglicht.

Kongressteilnehmer mit einem aktiven Part im Kongressprogramm (u. a. Referenten) wählen sich per Zoom in ihre jeweilige Sitzung ein (s. zusätzliche Datenschutzerklärung zu Zoom).

IX c. Drittdienstleister für den digitalen DGPPN Kongress 2020

Für die Durchführung des digitalen DGPPN Kongresses 2020 wurden neben m:con folgende Dienstleister beauftragt:

Kongressvorbereitung/Vortragsaufzeichnung/Sitzungszusammenstellung/Betreuung der Live-Sitzung: ESTENSIS GmbH (Link zur Datenschutzerklärung: https://estensis.de/datenschutzerklaerung/).

Streaming-Plattform/Live-Stream/Betreuung des Live-Streams: meta-fusion GmbH (Link zur Datenschutzerklärung: https://www.meta-fusion.com/privacy-policy/). Über meta-fusion wird auch das Chat-Tool Slido eingebunden, wodurch der interaktive Austausch von Teilnehmern und Referenten/Vorsitzenden ermöglichst wird (Link zur Datenschutzerklärung: https://www.sli.do/terms#privacy-policy).

X. Allgemeine Bedingungen für die Beitragseinreichung

Symposien
Symposien können von einem Vorsitzenden mit Angabe von mindestens drei, maximal vier Referenten angemeldet werden. Vorsitzende und Referenten sind nicht von der Teilnahmegebühr befreit. Die Teilnahmegebühr wird mit der Anmeldung eines wissenschaftlichen Beitrags fällig. Das wissenschaftliche Komitee der DGPPN behält sich vor, Beiträge von Referenten, die keine Teilnahmegebühr bezahlt haben, nicht in das Kongressprogramm aufzunehmen.

Wird der Beitrag vom wissenschaftlichen Komitee nicht in das Programm mit aufgenommen, ist eine kostenfreie Annullierung der Kongressteilnahme bis zum 31. August eines jeden Jahres möglich. In diesem Fall wird die vollständige Teilnahmegebühr erstattet.

Wird der Beitrag vom Referenten nach Annahme durch das wissenschaftliche Komitee zurückgezogen, bleibt die Anmeldung zum Kongress erhalten. Eine Stornierung der Kongressteilnahme ist nach den unter Absatz V aufgeführten Bedingungen möglich.

Mitte August werden die Einreicher vom Kongressbüro informiert, ob ihr eingereichtes Symposium in das wissenschaftliche Programm des Kongresses aufgenommen werden soll. Die beteiligten Referenten werden gebeten, sich kostenpflichtig für den Kongress zu registrieren.

E-Poster
Teilnehmer können Einreichungen der Beitragsart E-Poster vornehmen. Der Referent ist verpflichtet, die von ihm eingereichten Poster auf dem digitalen Kongress zu präsentieren, sofern sie ins Kongressprogramm aufgenommen und vom Referenten nicht zurückgezogen wurden. Eine Vertretung für die Präsentation eines eingereichten E-Posters ist nicht vorgesehen. Mit der Einreichung eines E-Posters erfolgt die verbindliche Anmeldung des Einreichers zur kostenpflichtigen Teilnahme am Kongress. Die Teilnahmegebühr wird mit der Anmeldung eines wissenschaftlichen Beitrags fällig.

Mitte September werden alle Einreicher vom Kongressbüro informiert, ob ihr eingereichter Beitrag in das wissenschaftliche Programm des Kongresses aufgenommen werden soll. Bitte beachten Sie, dass die Aufnahme eines Beitrags in das wissenschaftliche Kongressprogramm erst nach Zahlungseingang der Teilnahmegebühr auf dem Kongresskonto erfolgen kann.

Wird das E-Poster vom wissenschaftlichen Komitee abgelehnt, ist eine kostenfreie Annullierung der Kongressteilnahme bis zum 31. August eines jeden Jahres möglich. In diesem Fall wird die vollständige Teilnahmegebühr erstattet.

Wird der Beitrag nach Annahme durch das wissenschaftliche Komitee vom Einreicher zurückgezogen, bleibt die Anmeldung zum Kongress erhalten. Eine Stornierung der Kongressteilnahme ist nach den unter Absatz V aufgeführten Bedingungen möglich.

Angabe zu Industriebeziehungen
Jeder Vortragende und Erstautor eines E-Posters ist verpflichtet, eine Erklärung über seine Beziehungen zu Industrieunternehmen abzugeben. Das gilt auch für zum Kongress eingeladene Vortragende. Jeder Vortragende wird gebeten, seine Zuhörer zu Beginn seines Vortrags über seine Beziehungen zur Industrie zu informieren. Dem Vortragenden wird empfohlen, dafür die PowerPoint Folie der DGPPN zu nutzen (siehe www.dgppnkongress.de).

XI. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist Berlin, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind oder mindestens eine der Vertragsparteien keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, oder nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder ihr Wohnsitz oder persönlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die DGPPN ist berechtigt, Klage auch wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Berlin.

XII. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts

XIII. Schlussklauseln

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem von den Parteien angestrebten Zweck am nächsten kommen.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet hat, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen haben den Stand vom 23.09.2020.

Abschnitt B

Allgemeine Geschäftsbedingungen der m:con – mannheim:congress GmbH (im Folgenden: m:con) für den Kauf bzw. Verkauf von Kongress- und Veranstaltungstickets für Veranstaltungsteile für den digitalen DGPPN Kongress, bei denen die m:con im eigenen Namen handelt.

I. Geltungsbereich

Nachfolgende Geschäftsbedingungen der m:con – mannheim:congress GmbH gelten für Verträge über den Kauf bzw. Verkauf von Kongress- und Veranstaltungstickets (Eintrittskarten), die zwischen dem Käufer von Kongress- und/oder Veranstaltungstickets (Kunde) und der m:con geschlossen werden und zur Teilnahme am digitalen DGPPN Kongress berechtigen.

Vorliegend ist die m:con Veranstalter und somit unmittelbarer Vertragspartner des Kunden.

Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf dessen eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der m:con sind nur wirksam, wenn sie von der m:con schriftlich bestätigt worden sind.

II. Vertragsabschluss

Es kommt ein unmittelbarer Vertrag zwischen der m:con und dem Kunden zustande.

III. Zahlungsarten

Die Zahlung per Kreditkarte ist ab zwei Wochen vor Kongressbeginn möglich.

Die Zahlungsabwicklung für die SEPA-Lastschriftverfahren und die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über den Zahlungsdienstleister Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg.

Die ausgewiesenen Preise sind zzgl. anfallender Umsatzsteuer.

IV. Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass der Kunde ein Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist und sich vom Vertrag lösen möchte, gelten die Regelungen zur Stornierung in Abschnitt V.

Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist, gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

m:con – mannheim:congress GmbH
Rosengartenplatz 2,
68161 Mannheim,
dgppn.registrierung@mcon-mannheim.de,
Telefon +49(0)621.4106–174
Telefax +49(0)621.4106–80174

mittels einer eindeutigen Erklärung, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser vorgefertigtes Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

https://reg.mcon-mannheim.de/iebms/AGBVA/14/Musterwiderrufsformular.pdf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach § 312g Absatz (2) S.1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bzw. erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, bei nachfolgenden Verträgen:

Ende der Widerrufsbelehrung

V. Stornierungen

Unabhängig von den unter IV. bestehenden Regelungen besteht ein vertragliches Recht zur Stornierung einer Bestellung. Stornierungen haben dabei in Textform zu erfolgen und sind an

m:con – mannheim:congress GmbH
Rosengartenplatz 2,
68161 Mannheim,
dgppn.registrierung@mcon-mannheim.de,
Telefon +49(0)621.4106–174
Telefax +49(0)621.4106–80174

zu richten.

Bei Eingang einer Stornierung bis zum 31. August 2020 bei der m:con Teilnehmerregistrierung, ist die Stornierung kostenfrei möglich und Ihre Teilnahmegebühr wird erstattet. Bei einer Stornierung Ihrer Buchungen ab dem 01. September 2020 wird die Teilnahmegebühr abzüglich einer Stornogebühr/Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % erstattet. Bei einer Stornierung Ihrer Buchungen nach dem 01. Oktober 2020 kann keine Rückzahlung erfolgen und die komplette Gebühr ist auch dann fällig, wenn die Rechnung bislang nicht beglichen wurde. Es besteht zudem die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, welcher die gebuchte Registrierungsgebühr übernimmt. Die volle Teilnahmegebühr ist auch dann zu zahlen, wenn ein angemeldeter Teilnehmer nicht zum Kongress erscheint. Als Einreicher ist bei Ablehnung Ihrer Einreichung eine kostenfreie Stornierung bis zum 31. August 2020 möglich. Für Einreicher von E-Postern gilt im Fall einer Ablehnung eine verlängerte kostenfreie Stornierungsfrist bis zum 21. September 2020.
In diesem Fall wird keine Stornogebühr/Bearbeitungsgebühr erhoben.

VI. Änderungen/Absagen

Der Veranstalter behält sich kurzfristige notwendige Programmänderungen vor.
Für ausgefallene Vorträge oder Änderungen im Programm kann keine, auch nicht anteilige Erstattung von Teilnahmegebühren erfolgen.

VII. Weitere Bearbeitungsgebühren

Die Eintrittskarten sind personalisiert. Für Namensänderungen wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 10,- zzgl. anfallender Umsatzsteuer pro Person erhoben.

Bei Korrekturen der Rechnungsstellung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 20,- zzgl. anfallender Umsatzsteuer berechnet. Besondere Wünsche bezüglich der Rechnungslegung müssen bei Anmeldung mitgeteilt werden.

VIII. Haftung

Die m:con haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die m:con auch im Falle leicht fahrlässiger Pflichtverletzungen.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der m:con auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch für Pflichtverletzungen von Organen, Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der m:con.

Die vorstehenden Absätze, gelten auch für die Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der m:con.

IX. Hinweise zum Datenschutz

Die m:con ist ein Unternehmen, welches unter anderem auf die Planung, die Organisation und die Durchführung von Veranstaltungen aller Art, insbesondere von Kongressen (medizinisch-wissenschaftlicher Art), (wissenschaftliche) Tagungen, Hauptversammlungen, Messen, Ausstellungen, Seminaren, Fortbildungsveranstaltungen sowie sonstige kommerzielle Veranstaltungen spezialisiert ist. Die Veranstaltungen werden im Congress Center Rosengarten Mannheim oder anderen Veranstaltungsstätten durch die m:con selbst durchgeführt oder als Dienstleister für einen anderen Veranstalter betreut.

Die m:con setzt eine Kundenmanagementsoftware ein und verarbeitet darin die im Rahmen des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten, die auch personenbezogen sein können, zu den Zwecken (i) der Vertragserfüllung, (ii) der Pflege der Kunden- bzw. Geschäftsbeziehungen, (iii) deren Dokumentationen, (iv) des Reklamations- und Qualitätsmanagements (v) sowie nach gesonderter Einverständniserklärung zur Direktwerbung um Kunden Informationen und Angebote von Veranstaltungen zuzusenden, die von der m:con durchgeführt oder betreut werden.. Mit der Einreichung eines Kongressbeitrags willigen Sie ebenfalls in die dafür erforderliche Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Bei Annahme eines eingereichten Beitrags werden einige personenbezogenen Daten (Vor-, Zuname, Ort) in dem Online-Programm veröffentlicht.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind, Artikel 6 (1), a, b, f der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. Die Verarbeitung erfolgt dabei stets bezogen auf die konkret dargestellten Zwecke.

Weitere Hinweise sind aus der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die im Rahmen des Registrierungsvorgangs sowie unter dem Link innerhalb der Fußzeile der Kongresswebsite einzusehen ist.

X. Digitaler DGPPN Kongress 2020

X a. Live-Stream

X b. Technische Fragen des Live-Streams

Kongressteilnehmer mit einem aktiven Part im Kongressprogramm (u. a. Referenten) wählen sich per Zoom in ihre jeweilige Sitzung ein (s. zusätzliche Datenschutzerklärung zu Zoom).

X c. Drittdienstleister für den digitalen DGPPN Kongress 2020

XI. Zutritt zur Fachausstellung und Industriesymposien

Unter Beachtung des Heilmittelwerbegesetzes sind die Fachausstellung sowie die Industriesymposien ausschließlich Ärzten, Wissenschaftlern und sonstigen Angehörigen der Fachkreise vorbehalten.

XII. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist Berlin, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind oder mindestens eine der Vertragsparteien keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, oder nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder ihr Wohnsitz oder persönlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die m:con ist berechtigt, Klage auch wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Berlin.

XIII. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

XIV. Schlussklauseln

Der Veranstalter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen haben den Stand vom 23.09.2020.

Datenschutzerklärung zu Zoom

Kongressteilnehmer ohne aktiven Beitrag im Programm sehen den Live-Stream und wählen sich nicht über Zoom ein.

Zweck der Verarbeitung

Für die (technische) Organisation des digitalen DGPPN Kongresses 2020 nutzen unsere Dienstleister das Tool Zoom. Die aktiven Kongressteilnehmer (Referenten/Vorsitzende) wählen sich per Zoom in ihre jeweiligen Live-Sitzungen ein und werden auf der Kongress-Streaming-Plattform übertragen. Zoom wird hier als Transporteur für die Live-Übertragung verwendet. Ein eigenes Konto bei Zoom ist dafür nicht zwingend erforderlich. Die Einwahl in die jeweilige Sitzung funktioniert über einen Zoom-Link.

Zoom ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von Zoom für die Live-Sitzungen sind folgende personenbezogene Daten ggf. Gegenstand der Verarbeitung:

Angaben zum Benutzer (Referenten): Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, ggf. Passwort (wenn Single-Sign-On nicht verwendet wird und der Benutzer einen Zoom-Account hat; alternativ ist die Einwahl per Zoom-Link möglich), Profilbild (optional), Abteilung (optional).

Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen.

Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten: Teilnehmende haben ggf. die Möglichkeit, in einem Online-Meeting die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen zu nutzen. Insoweit werden die dort gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im Online-Meeting anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon des Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Nutzer können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die Zoom-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.

Um an einem Online-Meeting teilzunehmen bzw. den Meeting-Raum zu betreten, sollten Teilnehmende die aktuelle Zoom-App installiert haben sowie Angaben zu ihrem Namen machen, falls sie dazu aufgefordert werden, damit sie als Sprecher oder Vorsitzende schnell identifiziert werden können.

Umfang der Verarbeitung

Unsere Dienstleister verwenden Zoom, um den digitalen DGPPN Kongress 2020 durchzuführen. Es ist nicht vorgesehen, das Zoom-Meeting/die Zoom-Meetings im Rahmen des Kongresses aufzuzeichnen.

Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden die Chatinhalte protokolliert. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.

Wenn Sie bei Zoom als Benutzer registriert sind, dann können Berichte über Online-Meetings (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei Zoom gespeichert werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Online-Meetings Art. 6 Abs. 1 lit. b) ist die DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden.

Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der effektiven Durchführung von Online-Meetings.

Empfänger/Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Online-Meetings verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Zu beachten ist, dass Inhalte aus Online-Meetings wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind.

Weitere Empfänger: Der Anbieter von Zoom erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Zoom vorgesehen ist.

Die Datenschutzrichtlinie von Zoom kann hier eingesehen werden: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html.